Loading gif
Teknik Assistance

Remed Assistance, tüm yurt çapında yönettiği anlaşmalı hizmet ağı ile 7/24 çözüm sunar. Remed Assistance'ın yol ve konut yardım hizmetleri yolda ya da evde karşılaşılabilecek pek çok tatsız duruma karşı müşteriler için dakik, kaliteli ve kapsamlı çözümler üreterek müşteri memnuniyeti ve bağlılığını arttırmayı hedefler.

Yol Yardım Hizmetleri

Güler yüzlü çağrı merkezimiz ve sahadaki uzman ekibimiz aracınızla ilgili beklenmedik her durumda 7/24 yanınızda.

  • Kaza anında aracın yürüyemez olduğu durumlarda:
    • Olay yeri tespiti,
    • Hasar fotoğraflaması,
    • Kaza tutanağı doldurulmasına yardım,
    • Aracın kurtarılması ve onarım noktasına nakli.
  • Arıza anında aracın yolda onarılabileceği durumlarda:
    • Arızaların giderilmesi için yol yardım organizasyonu,
    • Onarılamayan araçların servise nakli.
  • Lastik patlaması durumunda:
    • Yedek lastik ile patlayan lastiğin değiştirilmesi,
    • Aracın en yakın lastik değişim istasyonuna nakli.
  • Yakıt bitmesi durumunda aracın en yakın benzin istasyonuna nakli.
  • Araç kapılarının kilitli kalması ya da anahtar kaybında oto kapı kilit açım hizmeti ya da servise nakil organizasyonu.
  • Çalınan – bulunan aracın daimi ikametgah noktasına getirilmesi.
  • Lastik ve parçaları çalınarak kullanım dışı kalmış aracın servise nakli.
  • Kaza anında sigortalı araçta bulunan lehtarların ambulans ile hastaneye nakli.
  • Aracın kullanımına engel bir rahatsızlık ya da eğlenceli bir yemek sonrası vale hizmeti.
  • Zaman darlığı ve günü geçmiş bir anda Araç Muayene Hizmetleri desteği.
  • Aracın Kazalı/Arızalı olması durumuna göre ikame araç, kiralık araç, otel ve yolculuğa devam amacıyla alternatif ulaşım yolları desteği.

Konut İş Yeri Acil Yardım Hizmetleri

Konut ve iş yerinizde beklenmeyen her türlü durumlarda ortaya çıkabilecek, dahili su, elektrik, cam ve çilingir ihtiyaçlarınız, mevcut hasar durumunun büyümeden önlenmesi amacıyla oluşturulan profesyonel hizmet ekibimiz:

  • Anahtar kaybolması, ev veya iş yerinin içinde unutulması, mevcut kilidin arızalanarak görevini yerine getirmemesi durumunda,
  • Konut - iş yeri içindeki elektrik kabloları, iç aydınlatma tesisatı, prizlerin görevini yerine getirmemesi durumunda,
  • İç temiz su tesisatında meydana gelebilecek patlamalar, sızıntılar, alt komşuya banyodan, mutfaktan kaynaklı sızıntılarda, üst komşudan gelebilecek damlama ve su sızma durumunda,
  • Herhangi bir nedenle konut iş yeri dış cephe camı kırılmalarında,
  • Acil teminat dışında, konut iş yeri tadilat (boya, parke, alçıpan, duşa kabin, pvc cam, kapı onarım/değişim, banyo, mutfak yenileme vb.) taleplerinin tümünde,
  • Günlük yaşam akışınızı aksatmayan acil yardım hizmetlerimizle yardıma hazır.

Diğer Yardım Hizmetleri

Tüm müşterilerimize acil yardım teminatları dışında verdiğimiz diğer ek hizmetler:

  • Tıbbi Danışma Hattı
  • Uluslararası Hasta Nakli & Hava Ambulansı
  • Bilgi ve Organizasyon Hizmetleri
  • Concierge Hizmetleri
  • Otel Rezervasyon
  • Uçak Rezervasyon
  • Vip Transfer
  • Tercüme Hizmetleri